基层是了解民情最直接的窗口,也是青年增长才干最生动的课堂。8月13日,西南石油大学暑期“三下乡”社会实践队再次走进水杉社区,深入街巷、居民点和沿街商户开展社区走访。队员们通过发放宣传资料、面对面交流、问卷访谈等方式了解居民需求,把课堂所学融入基层服务,在与群众的真诚沟通中感知社区生活的细微脉动。
走进街巷:面对面倾听居民声音
走访过程中,实践队成员分组深入社区,与不同年龄、不同生活场景中的居民主动交流。面对居民提出的问题,队员们耐心说明来意,围绕夏季生活安全、社区公共服务、日常需求等话题展开沟通,并认真记录居民的意见与建议。轻松自然的交流拉近了青年学生与社区居民的距离,也让队员们对基层群众的真实需求有了更加直观的认识。

图1 实践队成员与社区居民开展面对面交流
烈日下,队员们手持问卷和宣传资料穿行于社区街巷。天气炎热并未影响大家的走访热情,成员们根据现场情况灵活调整路线,主动寻找居民较为集中的区域,以边走访、边询问、边记录的方式扩大调研覆盖面。一次次敲门问需、一句句耐心解释,让社会实践真正沉到社区一线。

图2 实践队成员深入社区街巷开展走访
宣传问需:让服务更贴近群众生活
在居民点和公共活动区域,实践队成员向居民递送宣传资料,并结合前期学习内容进行简要讲解。针对老年居民等群体,队员们放慢语速、耐心沟通,尽量用通俗易懂的语言说明相关注意事项;对于居民反馈的实际问题,则及时做好记录,为后续整理调研信息、优化志愿服务内容积累一手资料。

图3 实践队成员向居民发放资料并开展交流
走访还延伸至社区沿街商户及人员往来较多的区域。队员们结合不同对象的生活与工作特点开展访谈,在交流中了解高温天气下户外工作、日常出行等方面的实际感受。通过与商户、居民等多类群体沟通,实践队进一步体会到,社区治理和志愿服务需要从具体场景出发,把群众的“小需求”当作实践服务的“真课题”。

图4 实践队成员与社区商户居民进行访谈
躬身实践:在基层一线增长青春才干
从社区办公室到街头巷尾,从宣传资料到问卷记录,8月13日的走访让实践队成员在真实的基层场景中学习沟通、观察问题、回应需求。大家认识到,社会实践不是简单地“走一走、看一看”,而是要俯下身、沉下心,在群众的真实表达中寻找服务切口,在一次次交流中提升调查研究和群众工作的能力。

图5 实践队成员在社区公共区域开展走访交流
脚下沾有多少泥土,心中就沉淀多少真情。此次社区走访进一步加深了实践队对基层生活与社区需求的认识。接下来,西南石油大学暑期社会实践队将继续坚持需求导向,把走访所得转化为服务思路,以青年视角观察基层、以务实行动服务群众,在社会实践的大课堂中受教育、长才干、作贡献。