网络故障报修系统使用说明

网络故障保修系统使用说明

故障报修系统网址为http://192.168.17.213;学生账号学号,教职工账号为工号,用户初始密码为身份证后六位。为保证用户账号安全,初次登陆请自行修改密码。账户登陆后具体使用操作流程如下:

1. 登录后界面如下,在左侧选择“我的故障”,并选择“新建故障”

2. 点击“新建故障”后出现如下界面,在“服务分类”下拉框中选择“网络故障”

3. 填写故障及报修人相关信息,并“提交”即可

4. 故障会有不同的状态:“待受理”表示已提交,“处理中”表示运维人员已知晓该故障,正在派单维修,请保持电话畅通。



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