4月24号，成都博物馆内的 “石油志愿红” 格外亮眼 —— 西南石油大学艺术学院 20 名志愿者组成的服务团队，在这里开展志愿服务，用细致讲解与贴心服务为游客保驾护航。

讲解岗志愿者分区域负责重点展厅讲解，针对不同群体设计差异化讲解方案。在青铜器展厅，他们结合史料与艺术审美，讲解器物的纹饰寓意与铸造工艺；遇到外国游客，英语基础扎实的志愿者主动提供双语讲解，助力文化传播。综合服务岗志愿者承担起接待引导、咨询应答等工作，在服务台为游客发放导览图，协助特殊游客借用便民设备，及时处理游客物品遗失等突发情况，用高效服务保障场馆有序运行。

志愿者引导游客集章

活动期间，志愿者每日提前到岗调试设备、熟悉流程，结束后召开小结会梳理问题。志愿者王同学分享：“有位老人听完讲解后说‘终于看懂了’，这句话让我觉得所有准备都值得。” 馆方为志愿者赠送成都博物馆周边礼物并进行合照，肯定其 “专业、耐心、细致” 的服务表现。

艺术学院团委负责人表示，志愿服务将专业学习与社会服务结合，既锻炼了学生的沟通表达能力，也让文化传播更接地气。未来学院将持续组织此类活动，让志愿精神在服务社会中不断传承。