为进一步了解社区公共服务供给、生活配套及居民日常需求,8月9日,西南石油大学暑期“三下乡”社会实践队深入社区周边开展实地调研。队员们以步行走访、现场观察和信息记录相结合的方式,围绕医疗服务、生活消费、便民设施和“一老一小”等民生场景进行细致了解,在真实社区空间中感受基层治理的温度与细度。
走进生活场景,观察社区服务“微单元”
调研过程中,实践队员首先走访社区周边药房,关注居民日常购药、健康咨询以及便民医疗服务的可及性。随后,队员们进入农贸市场,观察蔬菜、肉类等生活物资供应情况,并从摊位布局、消费便利度、环境秩序等方面进行记录。一个个贴近日常生活的服务场景,为队员们认识社区运行提供了直观样本。

图1 实践队员走访社区周边药房

图2 实践队员在农贸市场开展实地观察
聚焦便民服务,记录居民身边“关键小事”
在社区便民服务点,实践队员重点关注服务网点的空间分布、功能设置和居民使用便利程度,并结合走访记录梳理社区公共服务资源。调研中,队员们认识到,基层治理往往体现在居民身边的一件件“小事”上:服务网点是否好找、生活设施是否齐全、公共空间是否便于使用,都会直接影响居民的获得感与幸福感。

图3 实践队员走访社区便民服务点
关注“一老一小”,延伸民生调研触角
随后,队员们来到社区周边幼儿园等公共服务场所,了解儿童活动与教育服务空间的周边环境。通过对不同类型服务设施的连续观察,实践队员进一步形成了对社区生活圈的整体认识,也为后续梳理居民需求、开展针对性志愿服务积累了第一手资料。

图4 实践队员了解社区周边儿童教育服务环境
此次社区调研既是一次走近基层、认识社区的实践课堂,也是一次从“看见”走向“理解”的学习过程。下一步,实践队将继续立足居民实际需求,把走访中发现的问题和观察到的细节转化为服务思路,在实践中提升调查研究能力,以青春行动助力社区治理与民生服务。